旅游社有哪些部门及岗位?他们职责是什么?

旅游社的部门:办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等;

旅游社的岗位:总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。

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旅行社前台销售工作描述怎么写

培训前台新员工使用
目 录
第一章 认识前台工作
第二章 前台员工必须拥有的素质
第三章 前台工作要求和流程
1、前台的形象和工作纪律
2、前台工作的物品以及使用
3、前台工作流程
第四章 前台员工必须掌握的知识
1、旅游业概论
2、中国国内旅游概述
3、海外港澳旅游概述
4、旅游消费者心理概述
5、旅游交通和酒店常识
6、出国旅游以及护照和签证常识
7、与前台工作有关的电脑操作和网络操作
8、部分常规线路剖析
9、游客咨询常见问题和应对
10、游客报名登记常见问题和处理
第五章 前台员工应该懂得的知识
1、旅游地理和旅游历史知识
2、旅游市场营销知识
3、客户管理和人际沟通能力
4、个人职业生涯规划
第一章 认识前台的工作
作为服务企业,旅行社最能够体现服务的内涵的就是那些直接面对游客的员工。前台是旅行社的一个窗口,前台员工的素质,直接关系到旅行社的服务质量和服务水准。每个前台得员工必须记住,自己坐在前台得位置上,自己拿起电话的时候,就代表了整个公司。
1、对于客人来说,前台的员工的服务代表着整个康辉的服务。
"我想了解北京有什么特产"
"对不起,我不是很清楚。"
游客本来对康辉的牌子非常信赖,但是,当他发现前台接受咨询的员工居然连北京有什么特产都不清楚,不禁怀疑起康辉员工的素质了。于是,对于接下来这个员工给游客介绍的内容都抱着怀疑的态度。这对公司的品牌是一个很大的伤害,即使公司其他员工的基础知识多么扎实,由于面对游客的这个员工的问题,而毫无作用了。游客对一个旅行社的印象,首先就是从前台的服务开始的。如果前台员工令游客很有好感,不仅能够促成销售,而且对公司的口碑也很有好处。而相反,如果一个前台的员工服务态度恶劣,基础知识不扎实,给游客很差的印象,那么,游客不仅不参团,而且可能向其亲友传播。
2、对于公司业务部门来说,前台的工作实现了他们的计划。
国内部、海外部制订团队计划,预定机票和酒店,编制线路等等大量的工作,其目的是要客人参加团队,实现公司利润。但是,如果没有前台对这些线路进行销售,所有业务部门的工作都是白费的,甚至会造成损失。每个前台员工都必须明白,全体同事之所以能够领取工资,完全是由于游客消费而给公司带来利润。而引导和实现游客消费的工作,就是前台的员工所完成的。所以,一个优秀的前台员工队伍,能够实现各个业务部门的团队计划,为公司创造利润,而一个差劲的前台员工,即使业务部门设计的产品多么优秀,也可能因为前台原因而导致滞销,给公司带来损失。
3、对于游客来说,前台的服务让他们更加客观的清楚他们所购买的产品的情况。
旅游产品是一种无形的产品,游客交给旅行社几千元团费所购买的这个线路产品是他们看不到摸不着的。所以他们必须依靠前台员工的描述和回答,进行了解。前台员工必须清楚的将该产品真实的向游客描述,让游客对线路的期望与线路提供给游客的享受一致。同时,游客的一些特殊要求可以通过前台向业务部门反馈,满足游客要求,提高服务满意度。
4、对于导游和客户服务部门来说,前台的工作减轻了他们的压力,减少了游客的投诉。
事实上,前台的工作也是售前工作。让游客客观的了解他们所购买的产品的真实情况非常重要。例如,游客以为他们花了三千元参加北京游,一定是吃好住好。但是,前台的员工能够很有策略的告诉游客,这三千元是包括了机票近二千元,汽车交通近二百元,门票近三百元,实际上酒店和餐费不多了。同时,北京的饮食习惯和潮汕不同,作为游客,应该以感受当地文化为主,而酒店保证卫生干净安全,豪华倒是次要等等,那么第一客人减低了期望,也接受了旅行社的观点,这样,投诉的几率就降低了。而一些行程中的自费项目、注意事项等在出发前,前台员工就已经和游客说清楚,导游带团就轻松多了,客户服务部门的工作也更加容易。同时,前台规范的工作流程,能够使业务操作人员和导游得到详细的游客资料,更好的做好服务工作。
5、对于公司来说,前台的服务和形象是行业竞争的是要内容。
目前,旅行社竞争非常激烈,产品同性化严重,大家卖的线路行程和标准基本一样,怎么争取更多的客源成了旅行社的主要竞争目标。而对于游客来说,越来越多的旅行社虽然提供了更多的选择,但是产品的同一化令他们难以选择。那么,前台的服务就成了游客选择旅行社的重要因素了。我们曾经碰到过客人由于在其他旅行社的前台受到冷遇而到我们公司报名的情况。大家产品一样,参团质量又必须在报名后才能体现,那么谁都更愿意选择印象好的旅行社了。
所以,每个前台员工都必须充分重视前台工作的重要性,充分明白这个工作在公司的位置。前台工作绝对不仅仅是充当接线生的角色,也不是充当收银员的角色。任何一个旅行社的管理者和领导,每天都在关注前台的动态,关注前台的服务。而关注不仅仅是前台收了多少钱,更多的是关注前台员工的工作态度、服务水平、专业知识、敬业精神等等。这些就是我们在第二章要讲的"前台员工必须拥有的素质"。
第二章 前台员工必须拥有的素质
好了,现在我们已经是一名前台的员工,我们也认识了前台的这个工作,那么,我作为一个前台员工,我该拥有那些素质呢?在回答这个问题之前,你必须问清楚自己,第一,我真的认识了前台的工作了吗?第二,我是否决定了在前台干了呢?如果答案都是肯定的,那么,我们就来谈谈作为一个前台员工,你必须拥有什么素质,或者说什么能力。
第一,好学与自学。之所以把好学摆在第一位,是因为作为前台的员工,他必须是一个杂家,也就是说,面对着各个不同的游客所提出的各种不同的问题,你必须都懂得回答,或者懂得如何去寻找答案。游客希望,每个前台员工就必须是旅游专家,这样子他才有兴趣向你提问。而面对这这么庞大的知识海洋,唯一的对付方法就是好学。如果你上班的时候就工作,下班就把工作全部丢了,或者在公司忙的时候就工作,不忙的时候就聊天,那么你至少就缺少了这个重要的素质了,或许你还能成为合格的前台员工,但绝不可能成为优秀的前台员工。我们要求,作为前台员工,必须经常性的进行自学,包括一些业务知识,也包括一些风土人情、历史地理、新闻时事等等。学习的途径可以通过同事,比如OP人员,也可以通过书籍,而目前最方便的就是通过网络。
第二,热情和微笑。旅行社作为一个服务企业,要求每个员工必须对客人主动和热情。特别是前台人员,即使你业务能力很强,但坐在前台冷若冰霜或者呆头呆脑,均是对公司形象的一种破坏。我们要求前台工作人员性格外向,热情主动,真诚待客。绝不能冷落任何一个进入营业大厅的客人,绝不可以对客人的咨询爱理不理或者敷衍了事。同时,前台员工也要把握热情的度,因为热情过头,就是肉麻。我们的服务要求是使客人对我们的服务感到亲切和舒服。而到达这个要求的最有效方法就是微笑。不管你是什么心境,你都必须对客人保持热情的态度和微笑的姿态。
第三,耐心。法国人认为,耐心是一种美德,而前台工作,耐心却是一种必须的性格。前台报名或者咨询的客人,他们或许一些问题非常幼稚,或者对一个简单的问题刨根问底,或者对于一个决定犹豫不决。那么在这个时候,前台员工必须保持不急躁和耐心的态度。如果这时你非常忙碌,而同时你又不能有技巧的尽快结束客人的咨询,那么,你只能让同事帮忙了,而绝不能表现出任何不耐烦的情绪。
第四,细心。前台工作是团队操作的前奏,一个粗心,可能导致业务做团、导游带团都一系列出现错误。比如客人要求吃斋,但是由于前台的疏忽,未把这个特殊要求通知业务人员,那么势必导游业务人员没有通知地接社,地接社没有交代导游,导游没有交代餐厅,于是,当吃素的客人发现端上来的食品都是荤菜时,肯定要饿肚子了,那么质量问题也就产生了。前台员工的细心必须在以下几个环节充分体现:一是客人特殊要求,二是客人名单和证件,三是客人联系电话,四是收费上。这些环节都是最容易出错,而一错就会造成重大损失的。
第五,沟通能力。前台是一个对客沟通部门。要求前台员工有良好的沟通能力和沟通技巧。内秀的人不适合做前台。要让一个客人对你产生良好的第一印象,要让一个客人接受你的观点,要让一个客人接受你的产品,都必须要求前台员工拥有良好的沟通能力。其中最重要的就是语言表达能力。前台的另外一个重要职责就是接听电话,更需要良好的语言表达能力。怎么把你所希望的信息准确的传达给客人,就是语言表达能力的问题了。如果你经常出现我明明是这个意思,而他怎么会听成那个意思的时候,不要怪别人,首先检查你自己的语言表达能力是否有问题。其次是眼神的交流,和一个客人进行沟通,如果眼睛总是飘忽不定,或者抬头望天,即使有优秀的语言表达能力,也很能和游客进行良好的沟通。眼神交流有一个公式:亲密看小三角,熟悉看中三角,普通看大三角。小三角指两个眼珠到鼻尖的范围,中三角指两个额头到下巴的范围,大三角指头顶到两个肩膀的范围。和游客的眼神交流,我们一般控制在中三角。
如果你自认为拥有以上五个素质,那么,加上你的自信,相信前台的工作你一定能够胜任,并且优秀。
第三章 前台的工作流程
这一章是最重要的培训内容。对于一个老员工来说,这一章的目的是规范他们的工作,而对于一个新员工来说,这一章告诉他们,前台是怎样进行工作的。而我们要严格要求前台的新老员工,按照这个流程来开展工作,并在工作中熟能生巧,不管提高。
第一节 前台员工形象和工作纪律
在培训手册开始时说过,前台员工的形象就是康辉的形象,所以,前台员工必须非常注重自己的形象,并养成习惯。
"您的满意是我们的最高荣誉"是康辉的服务宗旨,"做游客的资深旅游顾问"是我们的工作内容,每一个前台员工都必须深刻领会,贯彻落实到一言一行中去。
在公司办公室通知员工着制服的时候,前台员工必须严格按照要求穿制服上班。制服的目的不在于漂亮,而在于统一。一个服务公司,统一的着装给人一种专业的感觉。其次是胸卡。胸卡能够让游客了解你的姓名,更有利于沟通。当公司不要求着制服的时候,胸卡起了部分制服的作用。前台员工严禁各种奇装异服,严禁将头发染成黄色、红色等夸张的色彩。同时,要求前台员工讲究个人卫生,身体、面部、双手必须清洁。上班前不吃有异味的食物以保证口腔清洁,口气清新。
前台员工端正坐于服务台后,身体不得东歪西倒、前顷后靠、不得伸懒腰、蛇背。当游客进入大厅走向服务台时,必须起立问好。
脸上保持微笑,这是员工最起码的表情。面对客人的时候要表现出热情、亲切、真实、友好。做到精神振奋、情绪饱满、不卑不亢。和客人交谈时要眼望对方、仔细倾听。双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或者玩弄其他物品。在客人面前不得频频看手表。与客人交谈时不得流露厌烦、冷淡、愤怒的表情。当员工在服务、工作、打电话和与客人交谈时,如有客人走近,应立即示意,以表示已经注意到他的来临,可能时提醒其他同事接待。
不管有没有客人,前台员工不得吹口哨、哼歌曲,不得高声谈笑。
和客人交谈时声调要自然、清晰、柔和、亲切,不要装腔作势。严禁任何时候讲粗口或者使用蔑视侮辱的语言。不得和客人开过分的玩笑。讲话要注意艺术和礼貌,多使用敬语。要注意称呼客人的姓氏,如不知姓氏,要称呼先生或者小姐,潮汕话可称呼阿兄或者阿姐。从客人手中接受任何物品要说谢谢。服务过程暂时离开客人要说请稍等。
前台员工不得打私人电话进行聊天,如确有要事,必须尽快结束通话。
前台员工必须按照公司的规定执行考勤纪律和其他纪律。
第二节 前台工作的用品以及使用
工欲善其事,必先利其器。同样,要做好前台工作,首先必须了解前台的各种工具以及其使用方法。
第一是价格总表。由于旅游产品价格变动频繁,排期也不固定,于是,价格总表就成了前台销售的指南针。公司的价格总表有国内游价格总表、海外游价格总表、国际游价格总表、签证价格表等等。总表包括线路名称、大人价格、小孩价格、出团排期、备注等等。前台员工必须时刻(包括下班)都要带着这些表,特别是在接听电话时,随时可以查看线路的价格和出团日期。作为一个优秀的前台员工,他能够不用看总表就能够报出价格和排期了。一般来说,航空团的排期按照航班排期,而汽车团则按照收客周期。所以,一般情况下,汕头市各家旅行社的线路排期基本一样。但是价格和标准就不一定一样了。小孩是指12周岁以下的儿童,火车团和汽车团小孩价格一般是大人价格的一半,但是不占床位,含半票景点(特殊说明除外)。如果小孩超高,需补足门票差额。具体高度没有统一,按照景区标准,一般是1米至1米4,火车不占卧铺位。正常团队游客每二人一间房,一般我们的团队都是住三星或者准三星的酒店。部分线路是在异地登机,包括广州、深圳和厦门,需要弄清报价是否含往返交通。
第二是行程。行程可以说就是线路的详细描述。行程包括线路的每天具体安排和参观景点,酒店安排,含餐情况,交通情况。以及该线路的一些注意事项。要求前台员工必须熟悉每条线路的行程,并且对于行程所涉及的城市、景点、风土人情、气候等有所了解。因为客人当决定参团的时候,最多咨询的就是行程的内容了。对于每条行程的酒店情况、航班情况、含餐情况必须清楚明确。并随时和OP人员沟通。
第三是合同。按照政府有关部门规定,旅行社必须和游客签订旅游合同。旅游合同分为国内旅游合同和出境旅游合同。国内旅游合同为广东省旅游局统一印制的统一格式合同,出境旅游合同是公司自行设计印制的。合同对旅行社和游客的权利和义务进行了约束和保障。其中有几点必须了解,第一,团费的交纳。按照旅游合同,团费必须在出团前交清。第二,团费包括和不包括的项目。由于9月20日起国内机场建设费并入机票,所以团费不包括机场建设费一条失效。主要团费不包括火车上用餐和私人消费。第三,游客退团和旅行社取消团队的规定。第四,团队人数不足的规定。以上内容是广东省国内旅游参团须知的内容。这是合同的附件之一。而合同部分,应该注意的是保险部分。2001年版本的合同规定旅行社必须为游客购买旅游意外保险,现在已经改为旅行社责任险。前台人员必须明确旅游意外保险和旅行社责任险的不同投保范围。在和客人签订旅游合同是,要明确交通标准、酒店标准、餐食标准、保险金额、特别说明等,这些是前台人员要填写的部分。合同一式二份。
第四是名单表。名单表是重要的团队资料。在名单表中,体现了客人姓名,同一团体报名,客人联系电话,收费金额,发票或者收据号码,上车地点,特殊要求、经手人等等。OP将根据名单表并参考合同和出团通知书进行操作。客人的身份证要进行复印,并作为附件夹于名单表中。名单表一式二份。
第五是出团通知书。出团通知书是开给游客的,通知游客的集中地点和集中时间。
第六是发票和收据。一般情况下,我们开发票给游客,但是当游客交定金,或者我们代收意外险等,就开收据给游客。开发票和收据注意必须填写日期、抬头、项目、金额和经手人。同时在发票上注明团号一边财务核对。发票和收据是极其重要的票据,绝对不能马虎,如果开错,必须保存三联再进行作废。开后第二联交给客人。
第七是白板。白板是公司的团队动态板。前台员工每收一单客人,就必须立即将团号和人数写上白板,绝不能漏掉。一旦漏掉,很可能就出现漏操作的恶性事件。
第八是散客收客单。如果该客人报名的是公司其他部门操作的,则收客后必须立刻填写散客收客单并传真到操作部门。散客收客单必须注明游客联系人姓名和电话、上车地点、客人名单和特殊要求。
第九是盛士散客系统。这个系统是各个部门的产品陈列平台。价格总表上的排期不一定都能收客。因为可能机票满了,也可能组不成团。所以,公司开发了这个散客系统,上面标明可收人数和提供行程下载。前台员工必须每天上班后启动这个系统(可以进入公司网站www.cctst.com后点击实时销售),查看可收团队情况。
第十是团队文件架。团队文件架上标明了各线路(或者地区),当收客后,前台员工将资料写上白板后,将登机资料,包括名单表、合同、出团通知书等做成一个文件夹放在相应的文件架中,以备其他同事查阅。
第十一是游客出游意向登记表。这是一个重要的工具,由于游客在计划出游时往往多咨询多家旅行社并进行比较,所以,游客出游登记表是挖掘潜在客户的重要工具。如果游客在咨询时愿意留下他们的联系电话,那么说明他出游的意向非常强烈并且很有可能选择我们旅行社。登记表分为咨询日期、游客姓名、联系电话,出游线路、出游日期、出游人数、说明、经手人、跟踪状态等等。对游客的出游意向进行登记后的跟踪非常重要,有的是进一步解答游客的问题,有的是再次询问游客的考虑结果,有的是对游客的计划进行再次建议或者通知其他有关事项。游客往往对反应及时的跟踪会作为进一步的行动。跟踪状态分为成行、取消、推迟等。
以上为前台工作的常用物品,前台员工必须熟悉起作用已经使用方法。...

旅行社业务员的工作内容有哪些?

河南省县级以上行政区划一览
(本表更新时间:2006年3月15日)
2005年辖:17个地级市;50个市辖区、21个县级市、88个县。
郑 州 市:
中原区 须水镇、石佛镇;沟赵乡
二七区 马寨镇;侯寨乡
管城区 十八里河镇;南曹乡、圃田乡
金水区 祭城镇、柳林镇、庙李镇
上街区 峡窝镇
惠济区 古荥镇、花园口镇
巩义市 回郭镇、站街镇、涉村镇、米河镇、小关镇、鲁庄镇、 大峪沟镇、西村镇、芝田镇、北山口镇、新中镇、夹津口镇、康店镇、竹林镇、河洛镇
荥阳市 广武镇、崔庙镇、豫龙镇、王村镇、汜水镇、高山镇、刘河镇、贾峪镇、乔楼镇;城关乡、高村乡、金寨回族乡。
新密市 城关镇、超化镇、大隗镇、米村镇、平陌镇、刘寨镇、白寨镇、岳村镇、来集镇、苟堂镇、牛店镇,袁庄乡、曲梁乡。
新郑市 和庄镇、观音寺镇、梨河镇、龙湖镇、薛店镇、孟庄镇、新村镇、辛店镇、郭店镇,八千乡、龙王乡、城关乡。
登封市 卢店镇、颍阳镇、大冶镇、大金店镇、告成镇、宣化镇,徐庄乡、石道乡、君召乡、东金店乡、白坪乡、唐庄乡。
中牟县 城关镇、官渡镇、白沙镇、郑庵镇、张庄镇、韩寺镇、万滩镇、黄店镇、九龙镇、狼城岗镇、大孟镇,雁鸣湖乡、刘集乡、八岗乡三官庙乡、刁家乡、姚家乡。
开 封 市:
鼓楼区
龙亭区 水稻乡、北郊乡、柳园口乡
顺河区 东郊乡、土柏岗乡
禹王台 南郊乡
金明区 杏花营镇,西郊乡
杞 县 城关镇、高阳镇、圉镇镇、傅集镇、葛岗镇、阳堌镇、五里河镇、邢口镇,城郊乡、宗店乡、竹林乡、板木乡、官庄乡、湖岗乡、苏木乡、沙沃乡、平城乡、泥沟乡、西寨乡、柿园乡、裴村店乡。
通许县 城关镇、朱砂镇、玉皇庙镇、四所楼镇、长智镇、竖岗镇,邸阁乡、练城乡、冯庄乡、厉庄乡、大岗李乡、孙营乡。
尉氏县 城关镇、洧川镇、蔡庄镇、永兴镇、张市镇、朱曲镇、十八里镇、水坡镇,岗李乡、大马乡、大营乡、庄头乡、大桥乡、南曹乡、邢庄乡、门楼任乡、小陈乡
开封县 城关镇、朱仙镇、陈留镇、八里湾镇、仇楼镇、曲兴镇,罗王乡、半坡店乡、西姜寨乡、兴隆乡、刘店乡、袁坊乡、范村乡、杜良乡、万隆乡
兰考县 城关镇、堌阳镇、张君墓镇、南彰镇、红庙镇,仪封乡、阎楼乡、谷营乡、小宋乡、城关乡、许河乡、孟寨乡、三义寨乡、爪营乡葡萄架乡、东坝头乡
洛 阳 市:
西工区 红山乡、洛北乡
老城区 邙山镇
瀍河区 瀍河回族乡
涧西区 工农乡、孙旗屯乡
吉利区 吉利乡
洛龙区 龙门镇、白马寺镇、关林镇、辛店镇、安乐镇;李楼乡、古城乡。
偃师市 城关镇、首阳山镇、诸葛镇、顾县镇、高龙镇、寇店镇、府店镇、庞村镇、岳滩镇、李村镇、翟镇镇、缑氏镇、佃庄镇;山化乡、邙岭乡、大口乡
孟津县 城关镇、平乐镇、会盟镇、白鹤镇、麻屯镇、横水镇、朝阳镇、马屯镇、送庄镇;常袋乡
新安县 城关镇、石寺镇、铁门镇、磁涧镇、五头镇;石井乡、仓头乡、北冶乡、曹村乡、正村乡、南李村乡
栾川县 城关镇、潭头镇、三川镇、冷水镇、陶湾镇、合峪镇、赤土店镇;栾川乡、庙子乡、白土乡、叫河乡、石庙乡、秋扒乡、狮子庙乡
嵩 县 城关镇、田湖镇、车村镇、旧县镇;阎庄乡、大坪乡、库区乡、何村乡、德亭乡、大章乡、纸房乡、饭坡乡、九店乡、黄庄乡、木植街乡、白河乡
汝阳县 城关镇、上店镇、小店镇、付店镇;柏树乡、靳村乡、王坪乡、三屯乡、刘店乡、陶营乡、内埠乡、蔡店乡、十八盘乡。
宜阳县 城关镇、丰李镇、柳泉镇、白杨镇、韩城镇、寻村镇;城关乡、盐镇乡、莲庄乡、赵堡乡、董王庄乡、樊村乡、高村乡、三乡乡张坞乡、穆册乡、上观乡
洛宁县 城关镇、王范回族镇、上戈镇;城郊乡、河底乡、东宋乡、小界乡、马店乡、长水乡、兴华乡、罗岭乡、下峪乡、故县乡、西山底乡、涧口乡、赵村乡、底张乡、陈吴乡
伊川县 城关镇、呜皋镇、水寨镇、彭婆镇;鸦岭乡、高山乡、平等乡、酒后乡、葛寨乡、白元乡、白沙乡、半坡乡、江左乡、吕店乡。
平 顶 山 市:
新华区 焦店镇、滍阳镇
卫东区 东高皇乡
湛河区 北渡镇;曹镇乡
石龙区
舞钢市 尚店镇、八台镇、尹集镇;枣林乡、庙街乡、铁山乡、武功乡、杨庄乡
汝州市 临汝镇镇、寄料镇、温泉镇、小屯镇;骑岭乡、杨楼乡、庙下乡、大峪乡、尚庄乡、王寨乡、纸坊乡、焦村乡、蟒川乡、陵头乡、夏店乡
宝丰县 城关镇、大营镇、石桥镇、杨庄镇、闹店镇、周庄镇、张八桥镇、商酒务镇;肖旗乡、赵庄乡、前营乡、李庄乡。
叶 县 昆阳镇、任店镇、保安镇、遵化店镇、仙台镇;城关乡、邓李乡、旧县乡、龚店乡、田庄乡、夏李乡、辛店乡、龙泉乡、廉村乡、洪庄杨乡、马庄回族乡、水寨乡、常村乡
鲁山县 鲁阳镇、下汤镇、梁洼镇、张良镇、张官营镇、尧山镇;张店乡、辛集乡、熊背乡、瀼河乡、瓦屋乡、赵村乡、董周乡、仓头乡、马楼乡、鸡冢乡、背孜乡、磙子营乡、观音寺乡、四棵树乡、昭平台库区乡
郏 县 城关镇、冢头镇、安良镇、堂街镇、薛店镇、长桥镇;王集乡、姚庄回族乡、李口乡、茨芭乡、广阔天地乡、黄道乡、白庙乡、渣园乡
焦 作 市:
山阳区
解放区
中站区
马村区
沁阳市 崇义镇、柏香镇、山王庄镇、紫陵镇、西向镇、西万镇;王召乡、王曲乡、常平乡
孟州市 谷旦镇、南庄镇、城伯镇、西虢镇、化工镇、赵和镇;槐树乡
修武县 城关镇、方庄镇、郇封镇;周庄乡、高村乡、西村乡、岸上乡、五里源乡
博爱县 清化镇、许良镇、月山镇、阳庙镇、柏山镇、磨头镇、孝敬镇;金城乡、苏家作乡、寨豁乡
武陟县 木城镇、詹店镇、西陶镇、龙源镇、宁郭镇、大封镇、谢旗营镇;嘉应观乡、大虹桥乡、圪垱店乡、乔庙乡、三阳乡、北郭乡、
小董乡
温 县 温泉镇、赵堡镇、祥云镇、黄庄镇、武德镇、番田镇、南张羌镇;岳村乡、招贤乡、北冷乡。
鹤 壁 市:
淇滨区 大赉店镇;上峪乡、大河涧乡
山城区 鹿楼乡、石林乡
鹤山区 鹤壁集乡、姬家山乡
浚 县 城关镇、善堂镇、小河镇、新镇镇、屯子镇、钜桥镇、黎阳镇、卫贤镇;王庄乡、白寺乡
淇 县 朝歌镇、高村镇、北阳镇;黄洞乡、西岗乡、庙口乡、桥盟乡。
新 乡 市:
卫滨区 平原乡
红旗区 洪门镇;关堤乡
凤泉区 大块镇;潞王坟乡、耿黄乡
牧野区 王村镇;牧野乡
卫辉市 汲水镇、后河镇、李源屯镇、孙杏村镇、太公泉镇、上乐村镇、唐庄镇;城郊乡、庞寨乡、柳庄乡、安都乡、狮豹头乡、顿坊店乡
辉县市 峪河镇、百泉镇、薄壁镇、孟庄镇、南寨镇、上八里镇、常村镇、吴村镇、赞城镇、北云门镇、南村镇;黄水乡、高庄乡、张村乡洪洲乡、西平罗乡、拍石头乡、 赵固乡、沙窑乡、冀屯乡
新乡县 小冀镇、大召营镇、翟坡镇、七里营镇、郎公庙镇、古固寨镇;合河乡
获嘉县 城关镇、亢村镇、中和镇、照镜镇、黄堤镇、徐营镇、冯庄镇、史庄镇;位庄乡、大新庄乡、太山乡
原阳县 城关镇、原武镇、师寨镇;葛埠口乡、福宁集乡、祝楼乡、桥北乡、蒋庄乡、官厂乡、大宾乡、陡门乡、阳阿乡、路寨乡、韩董庄乡、太平镇乡、齐街乡、靳堂乡
延津县 城关镇、丰庄镇、东屯镇、小店镇;僧固乡、石婆固乡、魏邱乡、司寨乡、王楼乡、马庄乡、胙城乡、榆林乡、小潭乡
封丘县 城关镇、黄陵镇、黄德镇、应举镇、赵岗镇、陈桥镇;城关乡、荆乡回族乡、王村乡、陈固乡、居厢乡、荆隆宫乡、鲁岗乡、李庄乡、尹岗乡、潘店乡、留光乡、曹岗乡、冯村乡
长垣县 城关镇、丁栾镇、恼里镇、魏庄镇、樊相镇、常村镇、赵堤镇;方里乡、佘家乡、张寨乡、苗寨乡、芦岗乡、孟岗乡、张三寨乡、满村乡、武邱乡
安 阳 市:
北关区
文峰区 宝莲寺镇;高庄乡
殷都区 西郊乡
龙安区 龙泉镇;马投涧乡、东风乡
林州市 临淇镇、姚村镇、河顺镇、任村镇、东姚镇、合涧镇、横水镇、陵阳镇、原康镇、五龙镇、采桑镇、东岗镇、桂林镇;城郊乡、石板岩乡、茶店乡
安阳县 水冶镇、铜冶镇、白壁镇、善应镇、曲沟镇、柏庄镇、吕村镇;都里乡、磊口乡、马家乡、蒋村乡、永和乡、瓦店乡、伦掌乡、安丰乡、洪河屯乡、韩陵乡、崔家桥乡、许家沟乡、辛村乡、北郭乡
汤阴县 城关镇、宜沟镇、菜园镇、五陵镇、任固镇;韩庄乡、白营乡、古贤乡、瓦岗乡、伏道乡
滑 县 道口镇、城关镇、牛屯镇、留固镇、上官镇、万古镇、白道口镇、高平镇、王庄镇;村乡、四间房乡、八里营乡、赵营乡、瓦岗寨乡、大寨乡、桑村乡、老店乡、半坡店乡、慈周寨乡、焦虎乡、小铺乡、老爷庙乡
内黄县 城关镇、东庄镇、井店镇、楚旺镇、后河镇、梁庄镇;亳城乡、马上乡、高堤乡、张龙乡、豆公乡、田氏乡、石盘屯乡、宋村乡、中召乡、六村乡、二安乡。
濮 阳 市:
华龙区 王助乡、胡村乡、孟轲乡、岳村乡
清丰县 城关镇、马庄桥镇、瓦屋头镇;六塔乡、巩营乡、固城乡、柳格乡、韩村乡、双庙乡、纸房乡、仙庄乡、大屯乡、阳邵乡、古城乡高堡乡、马村乡、大流乡
南乐县 城关镇、韩张镇、元村镇;福堪乡、千口乡、张果屯乡、谷金楼乡、近德固乡、杨村乡、西邵乡、寺庄乡、梁村乡
范 县 城关镇、濮城镇;王楼乡、辛庄乡、杨集乡、龙王庄乡、白衣阁乡、陆集乡、张庄乡、颜村铺乡、高码头乡、陈庄乡。
台前县 城关镇、侯庙镇;后方乡、马楼乡、孙口乡、打渔陈乡、清水河乡、夹河乡、吴坝乡
濮阳县 城关镇、徐镇镇、文留镇、庆祖镇、柳屯镇、八公桥镇;海通乡、户部寨乡、新习乡、习城乡、王称堌乡、鲁河乡、梁庄乡、梨园乡、五星乡、白堽乡、胡状乡、清河头乡、子岸乡、渠村乡、郎中乡。(本站注:新习乡实际由濮阳高新区管理)
许 昌 市
魏都区
禹州市 神垕镇、方山镇、无梁镇、火龙镇、顺店镇、鸿畅镇、梁北镇、古城镇、文殊镇;范坡乡、褚河乡、郭连乡、浅井乡、张得乡、朱阁乡、苌庄乡、花石乡、鸠山乡、磨街乡、方岗乡、小吕乡、山货回族乡
长葛市 老城镇、南席镇、石固镇、坡胡镇、后河镇、大周镇、和尚桥镇、董村镇;官亭乡、石象乡古桥乡、增福庙乡
许昌县 蒋李集镇、五女店镇、苏桥镇、尚集镇、将官池镇、灵井镇、张潘镇;桂村乡、河街乡、榆林乡、陈曹乡、邓庄乡、小召乡、艾庄回族乡、长村张乡、椹涧乡
鄢陵县 安陵镇、柏梁镇、马栏镇、陈化店镇、望田镇;只乐乡、南坞乡、张桥乡、陶城乡、彭店乡马坊乡、大马乡
襄城县 城关镇、颍桥回族镇、王洛镇、麦岭镇、颍阳镇、紫云镇;库庄乡、山头店乡、湛北乡、汾陈乡、丁营乡、双庙乡、茨沟乡、范湖乡、姜庄乡、十里铺乡
漯 河 市:
源汇区 大刘镇;空冢郭乡、问十乡、阴阳赵乡
郾城区 城关镇、商桥镇、孟庙镇、龙城镇、新店镇、裴城镇;李集乡、黑龙潭乡
召陵区 召陵镇、邓襄镇、老窝镇、万金镇;姬石乡、青年村乡、后谢乡
舞阳县 舞泉镇、太尉镇、莲花镇、吴城镇、孟寨镇、辛安镇、北舞渡镇;文峰乡、保和乡、九街乡姜店乡、马村乡、侯集乡、章化乡
临颍县 城关镇、繁城回族镇、王岗镇、台陈镇、瓦店镇、杜曲镇、巨陵镇、窝城镇、三家店镇;固厢乡、石桥乡、王孟乡、陈庄乡、皇帝庙乡、大郭乡
三 门 峡 市:
湖滨区 磁钟乡、交口乡、高庙乡
义马市
灵宝市 城关镇、豫灵镇、故县镇、尹庄镇、阳平镇、朱阳镇、焦村镇、函谷关镇、大王镇、阳店镇川口乡、苏村乡、五亩乡、寺河乡、西阎乡
渑池县 城关镇、英豪镇、张村镇、洪阳镇、天池镇;仰韶乡、仁村乡、果园乡、陈村乡、坡头乡、段村乡、南村乡
陕 县 大营镇、原店镇、观音堂镇、西张村镇;张汴乡、张湾乡、菜园乡、张茅乡、王家后乡、硖石乡、西李村乡、宫前乡、店子乡
卢氏县 城关镇、五里川镇、朱阳关镇、官坡镇、杜关镇、官道口镇、东明镇、范里镇;文峪乡、横涧乡、磨沟口乡、双槐树乡、汤河乡、瓦窑沟乡、狮子坪张、徐家湾乡、潘河乡、木桐乡、沙河乡
南 阳 市:
卧龙区 青华镇、陆营镇、安皋镇、蒲山镇、石桥镇、潦河镇、英庄镇;王村乡、七里园乡、龙兴乡谢庄乡
宛城区 瓦店镇、官庄镇、红泥湾镇、黄台岗镇;新店乡、汉冢乡、金华乡、溧河乡、高庙乡、茶庵乡
邓州市 穰东镇、急滩镇、孟楼镇、林扒镇、构林镇、十林镇、都司镇、赵集镇、张村镇、刘集镇、彭桥镇、桑庄镇、罗庄镇;夏集乡、九龙乡、裴营乡、高集乡、文渠乡、陶营乡、龙堰乡、张楼乡、白牛乡、腰店乡、小杨营乡
南召县 城关镇、留山镇、云阳镇、南河店镇、皇路店镇、板山坪镇、乔端镇、白土岗镇;城郊乡、四棵树乡、皇后乡、小店乡、石门乡、太山庙乡、崔庄乡、马柿坪乡
方城县 城关镇、博望镇、独树镇、拐河镇、赵河镇、广阳镇、小史店镇;券桥乡、二朗庙乡、古庄店乡、柳河乡、杨楼乡、杨集乡、四里店乡、袁店回族乡、清河乡
西峡县 丹水镇、西坪镇、桑坪镇、米坪镇、双龙镇、回车镇、丁河镇;田关乡、石界河乡、阳城乡军马河乡、二朗坪乡、五里桥乡、重阳乡、太平镇乡、寨根乡
镇平县 城关镇、侯集镇、晁陂镇、贾宋镇、枣园镇、遮山镇、石佛寺镇、老庄镇、卢医镇、高丘镇曲屯镇、杨营镇;城郊乡、二龙乡、张林乡、马庄乡、王岗乡、柳泉铺乡、安字营乡、郭庄回族乡、彭营乡
内乡县 城关镇、夏馆镇、师岗镇、马山口镇、湍东镇、赤眉镇、瓦亭镇、灌涨镇、王店镇;岞岖乡西庙岗乡、板场乡、七里坪乡、余关乡、赵店乡、大桥乡
淅川县 老城镇、香花镇、九重镇、盛湾镇、厚坡镇、金河镇、荆紫关镇、上集镇、马磴镇、寺湾镇仓房镇;西簧乡、毛堂乡、大石桥乡、滔河乡
社旗县 社旗镇、桥头镇、饶良镇、兴隆镇、晋庄镇、郝寨镇、苗店镇、李店镇;陌陂乡、下洼乡、太和乡、城郊乡、唐庄乡、朱集乡、大冯营乡
唐河县 源潭镇、张店镇、湖阳镇、龙潭镇、苍台镇、桐寨铺镇、郭滩镇、黑龙镇、少拜寺镇、大河屯镇、毕店镇、上屯镇;城郊乡、桐河乡、昝岗乡、马振抚乡、祁仪乡、古城乡、东王集乡
新野县 :城关镇、王庄镇、沙堰镇、新甸铺镇、五星镇、施庵镇、歪子镇、溧河铺镇、王集镇;城郊乡、前高庙乡、樊集乡、上庄乡、上港乡
桐柏县 城关镇、月河镇、固县镇、毛集镇、大河镇、平氏镇、埠江镇、吴城镇、淮源镇;回龙乡、黄岗乡、朱庄乡、新集乡、程湾乡、安棚乡、城郊乡
商 丘 市:
梁园区 双八镇、谢集镇、张阁镇、平台镇;观堂乡、周集乡、王楼乡、孙福集乡、水池铺乡、刘口乡、李庄乡
睢阳区 ;李口镇、宋集镇、郭村镇、高辛镇;古宋乡、勒马乡、冯桥乡、路河乡、坞墙乡、阎集乡娄店乡、临河店乡、毛堌堆乡、包公庙乡
永城市 城关镇、芒山镇、高庄镇、演集镇、酇城镇、薛湖镇、马桥镇、裴桥镇、蒋口镇、陈集镇、十八里镇;城厢乡、太丘乡、酂阳乡、龙岗乡、顺和乡、条河乡、马牧乡、刘河乡、苗桥乡、侯岭乡、茴村乡、新桥乡、双桥乡、李寨乡、大王集乡、陈官庄乡、卧龙乡、黄口乡
民权县 城关镇、龙塘镇、北关镇、人和镇、程庄镇、王庄寨镇;花园乡、尹店乡、双塔乡、顺河乡褚庙乡、野岗乡、老颜集乡、孙六乡、胡集回族乡、王桥乡、林七乡、伯党回族乡
睢 县 城关回族镇、平岗镇、长岗镇、湖庄镇、西陵寺镇、周堂镇、蓼堤镇、尚屯镇;城郊乡、匡城乡、后台乡、河集乡、白楼乡、河堤乡、白庙乡、胡堂乡、尤吉屯乡、董店乡、涧岗乡、孙聚寨乡
宁陵县 城关回族镇、柳河镇、张弓镇、逻岗镇;华堡乡、孔集乡、刘楼乡、黄岗乡、阳驿乡、城郊乡、乔楼乡、程楼乡、石桥乡、赵村乡
柘城县 城关镇、起台镇、慈圣镇、胡襄镇、远襄镇、安平镇、陈青集镇;邵园乡、张桥乡、梁庄乡伯岗乡、岗王乡、申桥乡、牛城乡、惠济乡、皇集乡、李原乡、老王集乡、大仵乡、马集乡、洪恩乡
虞城县 城关镇、张集镇、界沟镇、贾寨镇、谷熟镇、利民镇、大杨集镇、杜集镇、营廓镇;沙集乡店集乡、田庙乡、郑集乡、刘集乡、站集乡、古王集乡、李老家乡、镇里堌乡、稍岗乡、城郊乡、闻集乡乔集乡、黄冢乡、芒种桥乡、刘店乡、大侯乡
夏邑县 城关镇、会亭镇、车站镇、李集镇、杨集镇、马头镇、韩道口镇、济阳镇;北镇乡、歧河乡火店乡、中峰乡、罗庄乡、孔庄乡、业庙乡、何营乡、骆集乡、王集乡、太平乡、郭店乡、桑堌乡、曹集乡、刘店集乡、胡桥乡
信 阳 市:
浉河区 东双河镇、李家寨镇、吴家店镇;柳林乡、谭家河乡、十三里桥乡、浉河港乡、董家河乡、游河乡。
平桥区 平桥镇、明港镇、李家寨镇、东双河镇、五里店镇、邢集镇、吴家店镇、柳林乡、洋河乡、九店乡、胡店乡、肖店乡、兰店乡、王岗乡、查山乡、谭家河乡、十三里桥乡、彭家塆乡、游河乡、高梁店乡、董家河乡、长台关乡、平昌关乡、龙井乡、肖王乡、浉河港乡
罗山县 城关镇、周党镇、楠杆镇、竹竿镇、青山镇、子路镇、灵山镇、彭新镇、潘新镇;龙山乡、高店乡、尤店乡、东铺乡、莽张乡、庙仙乡、朱堂乡、铁铺乡、山店乡、定远乡
光山县 弦山街道办事处 紫水街道办事处 十里镇 寨河镇 孙铁铺镇 仙居乡 北向店乡 罗陈乡 马畈镇 殷棚乡 文殊乡 南向店乡 晏河乡 槐店乡 泼陂河镇 斛山乡 砖桥镇 凉亭乡 白雀园镇
新 县 新集镇、沙石镇、沙窝镇、苏河乡、千斤乡、浒湾乡、戴咀乡、泗店乡、田铺乡、陈店乡、卡房乡、陡山河乡、八里畈乡、吴陈河乡、郭家河乡、箭厂河乡、周河乡
商城县 城关镇、上石桥镇、双椿铺镇、汪桥镇、余集镇、鄢岗镇;四顾墩乡、酆集乡、冯店乡、李集乡、鲇鱼山乡、苏仙石乡、汪岗乡、吴河乡、达权店乡、长竹园乡、河凤桥乡、观庙乡、伏山乡。
固始县 城关镇、黎集镇、蒋集镇、陈淋子镇、郭陆滩镇、往流镇、方集镇、胡族铺镇;城郊乡、南大桥乡、赵岗乡、张老埠乡、武庙集乡、段集乡、祖师庙乡、草庙集乡、沙河铺乡、分水亭乡、泉河铺乡、陈集乡、张广庙乡、柳树店乡、石佛店乡、汪棚乡、马堽乡、杨集乡、洪埠乡、李店乡、徐集乡、丰港乡、观堂乡、三河尖乡
潢川县 踅孜镇、双柳树镇、卜塔集镇、伞陂镇、傅店镇、仁和镇、桃林铺镇、江家集镇、黄寺岗镇;魏岗乡、张集乡、传流店乡、来龙乡隆古乡、谈店乡、上油岗乡、白店乡。
淮滨县 城关镇、栏杆镇、防胡镇、新里镇、马集镇、期思镇、赵集镇;台头乡、王家岗乡、固城乡、三空桥乡、张里乡、芦集乡、邓湾乡张庄乡、王店乡、谷堆乡。
息 县 城关镇、包信镇、夏庄镇、东岳镇、小茴店镇、项店镇;城郊乡、孙庙乡、路口乡、张陶乡、彭店乡、杨店乡、白土店乡、岗李店乡、长陵乡、陈棚乡、临河乡、关店乡、曹黄林乡、八里岔乡。
周 口 市:
川汇区
项城市 秣陵镇、南顿镇、孙店镇、贾岭镇、新桥镇、官会镇、丁集镇、李寨镇、付集镇、高寺镇、王明口镇、郑郭镇;范集乡、三张店乡、永丰乡
扶沟县 城关镇、崔桥镇、江村镇、韭园镇、包屯镇、白潭镇、练寺镇、大新镇、汴岗镇;曹里乡、柴岗乡、古城乡、吕潭乡、大李庄乡、城郊乡
西华县 :城关镇、逍遥镇、聂堆镇、东夏亭镇、西夏亭镇、西华营镇、红花集镇、奉母镇、址坊镇李大庄乡、清河驿乡、叶埠口乡、艾岗乡、黄桥乡、田口乡、迟营乡、皮营乡、大王庄乡、东王营乡
商水县 城关镇、谭庄镇、巴村镇、白寺镇、魏集镇、黄寨镇、邓城镇、固墙镇、练集镇、胡吉镇;城关乡、化河乡、平店乡、袁老乡、姚集乡、舒庄乡、郝岗乡、张庄乡、张明乡、汤庄乡、李埠口乡、大武乡
沈丘县 槐店回族镇、留福镇、刘庄店镇、纸店镇、新安集镇、老城镇、白集镇、付井镇、赵德营镇刘湾镇;莲池乡、北郊乡、范营乡、李老庄乡、北杨集乡、周营乡、洪山乡、卞路口乡、大邢庄乡、冯营乡、石槽集乡
郸城县 城关镇、吴台镇、南丰镇、白马镇、宁平镇、宜路镇、钱店镇、汲冢镇、石槽镇;城郊乡、虎岗乡、汲水乡、东风乡、巴集乡、李楼乡、张完集乡、丁村乡、双楼乡、秋渠乡、胡集乡
淮阳县 城关回族镇、新站镇、鲁台镇、临蔡镇、安岭镇、四通镇;朱集乡、豆门乡、白楼乡、冯塘乡、大连乡、葛店乡、王店乡、曹河乡、郑集乡、许湾乡、黄集乡、齐老乡、刘振屯乡
太康县 城关回族镇、常营镇、马头镇、朱口镇、老冢镇、逊母口镇、龙曲镇、马厂镇、板桥镇、符草楼镇、毛庄镇;城郊乡、五里口乡、大许寨乡、独塘乡、芝麻洼乡、高贤乡、王集乡、转楼乡、杨庙乡张集乡、清集乡、高朗乡
鹿邑县 城关镇、枣集镇、玄武镇、试量镇、辛集镇、马铺镇、王皮溜镇、太清宫镇、涡北镇;高集乡、穆店乡、贾滩乡、邱集乡、观堂乡、任集乡、杨湖口乡、唐集乡、赵村乡、郑家集乡、生铁冢乡、张店乡、城郊乡
驻 马 店 市:
驿城区 水屯镇;古城乡、胡庙乡、诸市乡、关王庙乡、朱古洞乡
西平县 五沟营镇、权寨镇、师灵镇、出山镇;环城乡、人和乡、盆尧乡、重渠乡、宋集乡、焦庄乡二郎乡、谭店乡、专探乡、杨庄乡、吕店乡、芦庙乡、蔡寨回族乡
上蔡县 蔡都镇、杨集镇、黄埠镇、朱里镇、洙湖镇、党店镇、华陂镇;百尺乡、杨屯乡、小岳寺乡大路李乡、无量寺乡、塔桥乡、西洪乡、邵店乡、五龙乡、东洪乡、芦岗乡、齐海乡、韩寨乡、崇礼乡、和店乡、蔡沟乡、东岸乡
平舆县 古槐镇、杨埠镇、东和店镇、西洋店镇、庙湾镇、射桥镇;辛店乡、万金店乡、李屯乡、郭楼乡、东皇庙乡、高杨店乡、玉皇庙乡、十字路乡、老王岗乡、万冢乡、后刘乡、双庙乡
正阳县 真阳镇、寒冻镇、汝南埠镇、铜钟镇、陡沟镇、熊寨镇;慎水乡、傅寨乡、兰青乡、彭桥乡皮店乡、新阮店乡、袁寨乡、油坊店乡、雷寨乡、王勿桥乡、闾河乡、永兴乡、大林乡。
确山县 盘龙镇、任店镇、留庄镇、刘店镇、竹沟镇、蚁蜂镇、新安店镇;三里河乡、普会寺乡、石滚河乡、瓦岗乡、李新店乡、双河乡。
泌阳县 泌水镇、羊册镇、沙河店镇、板桥镇、马谷田镇、春水镇;官庄乡、花园乡、郭集乡、象河乡、王店乡、付庄乡、黄山口乡、贾楼乡、高店乡、泰山庙乡、下碑寺乡、铜山乡、高邑乡、陈庄乡、杨家集乡、双庙街乡、赊湾乡、老河乡
汝南县 灈阳镇、车站镇、玉山镇;阳丰乡、花庄乡、槐树乡、沈寨乡、和兴乡、文城乡、褚堂乡、石寨铺乡、嵖岈山乡、常庄乡
遂平县 灈阳镇、车站镇、玉山镇;阳丰乡、花庄乡、槐树乡、沈寨乡、和兴乡、文城乡、褚堂乡、石寨铺乡、嵖岈山乡、常庄乡。
新蔡县 古吕镇、棠村镇、练村镇、李桥回族镇、佛阁寺镇、龙口镇、砖店镇、韩集镇、陈店镇;杨庄户乡、余店乡、弥陀寺乡、黄楼乡、河坞乡、栎城乡、涧头乡、宋岗乡、顿岗乡、关津乡、孙召乡、化庄乡、十里铺乡
省直辖: 济源市 五龙口镇、克井镇、邵原镇、坡头镇、轵城镇、承留镇、大峪镇、梨林镇;思礼乡王屋乡、下冶乡、亚桥乡...

旅游社的市场部是做什么的,具体工作流程

实际操作中,就是老板叫做什么就做什么,旅行社的部门分工是所有行业里最不明确的...

旅行社的经营范围包括哪些

国际旅行社的经营范围包括:入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。具体业务包括内容如下:
1
招徕我国旅游者在国内旅游,为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务。
2
招徕外国旅游者来中国,华侨及港澳台通报归国及回内地旅游,为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务。
3
经国家旅游局批准,招徕、组织我国境内居民到外国和我国港澳台地区旅游,为其安排领队及委托接待服务。
4
经国家旅游局批准,招徕、组织我国境内居民到规定的与我国接壤的国家的边境地区旅游,为其安排领队及委托接待服务。
5
经批准,接受旅游者委托,为旅游者代办入境、出境及签证手续
6 为旅游者代购、代订国内外交通客票,提供行李服务。
7
其他经国家旅游局规定的旅游业务。
国内旅行社的经营范围
1
招徕、组织我国大陆地区游客在国内旅游,为其安排交通 游览 住宿 饮食 购物 娱乐及提供导游等相关服务。
2 接受我国大陆地区游客 委托,代购 代订
国内交通客票。
3 经国家有关部门批准 地处边远地区的国内旅行社可以接待前往该地区的海外游客。
4 接受我国大陆地区游客 委托
为其便利托运行李 领取行李等业务。...

旅行社可以经营的业务范围包括哪些

——在旅行社准入方面,承诺中国加入世界贸易组织后,允许外国服务提供者可以合资旅行社形式在中国经营旅行社业务;中国入世后3年内,允许外资在合资旅行社中拥有多数股权,即可以控股;中国入世后6年内,允许设立外资独资经营的旅行社,且取消设立地域的限制和设立分支机构的限制;外商投资设立的旅行社注册资本为400万元人民币,中国入世后3年内,外商投资旅行社的旅行社注册资本降为250万元人民币,中国入世后6年内,外商投资旅行社的注册资本数额享受国民待遇,即等同内资旅行社。
——在外商投资旅行社的经营范围上,允许经营入境旅游和国内旅游业务,不允许经营中国公民出境旅游的业务。
此外,根据我国服务业入世水平承诺,允许外国提供者可以在中国内自由选择投资合作伙伴,包括行业内外的合作者。由此,外国服务提供者投资旅游业,不仅可以选择旅游业内的合作者,也可以选择旅游业外的合作者。就外商投资旅行社而言,不仅可以选择中国旅行社共同投资设立合资经营旅行社,也可以选择中国其他行业的合作者共同投资设立合资经营旅行社。当然,外商选择的中国合资伙伴,必须是在中国合法设立的公司法人,同时还必须满足国务院旅游行政管理部门规定的审慎要求和特定的行业要求。...