旅行社各岗位职责及相关制度

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旅行社各岗位职责及相关规章制度
一、总经理岗位职责
1.总经理是企业的决策人,要努力为企业创造最大的经济效益和社会效益,使企业资本不断增值,并努力创建一流的品牌。
2.总经理主持全面工作,应合理调动员工积极性,营造一个宽松和谐、共同奋斗的工作氛围。
3.总经理应该在提高企业经济效益的基础上不断掌握现代化经营手段,不断更新经营理念,保证完成经营目标的实现,不断改善企业的办公条件,使企业具备更强有力的发展后劲。
4.总经理应加强财务管理,严格财务纪律,组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配使用方案,最大限度甚至超值的发挥资本优势与品牌优势。
5.决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门的任免、报酬、奖惩。总经理不须不断学习,提高自己的业务水平和管理水平,以适应不断的旅游管理需求。
6.决定对成绩显著的员工予以奖励和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。
7.搞好精神文明建设,加强廉政建设,加强企业文化建设,树立公司良好的社会形象。
8.按照质量管理体系文件的要求,组织制订并执行所属各部门的各项管理制度,组织对所属职工进行考核,确定职工待遇方案,按规定处理违法、违规事件。
二、外联部的岗位职责8.7.1.(...

旅行社各岗位职责及相关规章制度

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旅行社各岗位职责及相关规章制度
一、总经理岗位职责
1.总经理是企业的决策人,要努力为企业创造最大的经济效益和社会效益,使企业资本不断增值,并努力创建一流的品牌。
2.总经理主持全面工作,应合理调动员工积极性,营造一个宽松和谐、共同奋斗的工作氛围。
3.总经理应该在提高企业经济效益的基础上不断掌握现代化经营手段,不断更新经营理念,保证完成经营目标的实现,不断改善企业的办公条件,使企业具备更强有力的发展后劲。
4.总经理应加强财务管理,严格财务纪律,组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配使用方案,最大限度甚至超值的发挥资本优势与品牌优势。
5.决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门的任免、报酬、奖惩。总经理不须不断学习,提高自己的业务水平和管理水平,以适应不断的旅游管理需求。
6.决定对成绩显著的员工予以奖励和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。
7.搞好精神文明建设,加强廉政建设,加强企业文化建设,树立公司良好的社会形象。
8.按照质量管理体系文件的要求,组织制订并执行所属各部门的各项管理制度,组织对所属职工进行考核,确定职工待遇方案,按规定处理违法、违规事件。
二、外联部的岗位职责8.7.1.(...

旅行社都有那些岗位职责

建议你先去旅行社做个卧底去查哈,哈哈~~
大概有总经办,财务,电话组,销售人员,计调,导游,质监等等。...

旅行社综合业务部职责是什么

主要是后勤的工作。...

旅行社的主要业务有哪些。

委托代办业务主要是针对散客的需要开办的。旅行社与相关单位和企业有着良好的业务关系和从这些部门及企业得到廉价的合同价格和各项旅游服务,如客房、各类交通票等。代办业务根据游客的具体需要,提供多样化的服务,如代客订房、代办签证、代购车(船、机)票、代租汽车、接站送站等。[1]
根据不同的旅游市场设计不同的旅游线路,并通过向旅游提供服务的部门或企业,如交通、住宿、餐饮、娱乐、旅游景区(点)、保险等,购买旅游要素,或直接购买接待社的旅游产品,将其包装成自己的旅游产品,并进行宣传、促销活动,出售给旅游者,这种产品的业务形式被称为包价旅游。包价旅游一般以团体旅游者为主。
接待服务包括两个方面,即团队旅游接待服务和散客旅游接待服务。团队旅游接待服务包括组团旅游业务和接团旅游业务。
(1)组团旅游业务。这种业务是指旅行社预先制定包括旅游目的地、日程、交通或住宿服务内容、旅游费用的旅游计划,通过广告等推销方式招徕旅游者,组织旅游团队,为旅游者办理签证、保险等手续,并通过接待计划的形式与接团旅游业务进行衔接。
(2)接团旅游业务。这种业务是指根据旅游接待计划安排,为旅游者在某一地方或某一区域提供翻译导游,安排旅游者的旅行游览活动,并负责订房、订餐、订票、与各旅游目的地的联络等,为旅游者提供满意的综合服务。
(3)接待安排散客旅游。
旅行社除组织接待团体旅游外,还承办和接待散客旅游。所谓散客是相对于团体而言的,主要是指个人、家庭及15人以下的自行结伴旅游者。散客旅游者通常只委托旅行社购买单项旅游产品或旅游线路产品中的部分项目。但实际上,有些旅游散客也委托旅行社专门为其组织一套综合旅游产品。例如有的散客也要求有关旅行社为其安排一整套全程旅游;有的则根据自己的意愿和兴趣,提出自己的旅游线路、活动项目及食宿交通的方式和等级,要求旅行社据此协助安排;有的则要求旅行社提供部分服务,例如要求提供交通食宿安排,而不需要其他服务,等等。...

旅行社的经营范围包括的内容有哪些?

国际旅行社的经营范围包括:入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。具体业务包括内容如下:
1
招徕我国旅游者在国内旅游,为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务。
2
招徕外国旅游者来中国,华侨及港澳台通报归国及回内地旅游,为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务。
3
经国家旅游局批准,招徕、组织我国境内居民到外国和我国港澳台地区旅游,为其安排领队及委托接待服务。
4
经国家旅游局批准,招徕、组织我国境内居民到规定的与我国接壤的国家的边境地区旅游,为其安排领队及委托接待服务。
5
经批准,接受旅游者委托,为旅游者代办入境、出境及签证手续
6 为旅游者代购、代订国内外交通客票,提供行李服务。
7
其他经国家旅游局规定的旅游业务。
国内旅行社的经营范围
1
招徕、组织我国大陆地区游客在国内旅游,为其安排交通 游览 住宿 饮食 购物 娱乐及提供导游等相关服务。
2 接受我国大陆地区游客 委托,代购 代订
国内交通客票。
3 经国家有关部门批准 地处边远地区的国内旅行社可以接待前往该地区的海外游客。
4 接受我国大陆地区游客 委托
为其便利托运行李 领取行李等业务。...